中华人民共和国贵港海事局隶属于中华人民共和国广西海事局,所辖区域是广西内河水运最发达、海事业务要素最齐全的地区之一。贵港海事局政务中心是内河海事管理机构中审批业态最全、业务量排全国海事分支系统前列,为辖区内4500多艘在册船舶、27000余人次注册船员、150多家航运企业提供服务。在这里,占比65%的10名海事女性在岗位上绽放最美芳华、2021年荣获“广西三八红旗集体”称号,充分展现海事新时代女性昂扬向上、奋发有为的良好风貌。
暖心优化服务共同抗疫 激活“她”力量
自新冠肺炎疫情爆发以来,贵港辖区船员、群众办理海事业务多有不便。贵港海事局政务中心第一时间落实人员统计待领证数量,了解延时领证原因,常态化推进为民办实事,解决好群众“急难愁盼”问题。2022年1至2月,该局政务中心通过邮寄送达各类证书365件次,其中通过不见面网上办理邮寄180件次,因疫情影响需邮寄95件次。她们坚持发挥妇女独特优势,主动走访有港澳航线业务的航运企业,指导企业对船舶和船员进行疫情防控管理,建立疫情防控管理台账,筹备疫情防控物资和生产生活物资,跟踪船员疫苗接种和核酸检测的情况,做好船员身心健康关爱行动,建设船员身心健康保障系统,打消船员走港澳航线的顾虑,保障企业正常生产。
全心投入政务服务改革 凝聚“她”智慧
农历虎年春节前,大批贵港籍船员返乡,依然是节前办证小高峰,贵港海事局政务中心日均受理量达170件。为满足返乡群众的办事需求,她们采取预约服务、“早上班、晚下班”延时服务、“线上办、马上办”实时服务、24小时海事政务自助服务等有效措施应对。节前所有业务办结时限比法定时限缩短50%以上,极大的提高了工作效率和政务服务质量。她们扎实推进“我为群众办实事”实践活动,围绕船舶登记注销业务,推出4项“一件事”套餐,优化完善“一表申请”便民举措,减少群众办事填一堆表走多次申请的麻烦。截至目前,80%以上船舶抵押权登记实现1个工作日办结,为企业融资年超40亿,得到多家金融企业和航运企业赠旗致谢,满意度达98%以上。
同心助力地方经济发展 展现“她”风采
作为离行政相对人最近、听企业呼声最多的一线海事人,贵港海事局政务中心女同志们主动挑起助推地方经济发展的重任。2021年底,政务中心接下艰巨任务,全力以赴助力贵港口岸业务提质增量圆满完成。通过积极动员协调船舶运力投入营运,针对口岸业务办理航行港澳船舶“绿色通道”,保障船舶尽快投入营运;充分发挥海事联合登临检查组组长的作用,助力加速进出口岸通关,实现网上审批10分钟内完成通关手续的审核发证工作。仅一个月时间助力贵港口岸完成20万货物吞吐量任务,累计为228艘口岸船舶快速办理通关手续,其中,国际航行船舶出口岸许可证60%以上的审批业务都是在非工作时间完成。
当得知本地企业贵港钢铁集团生产原材料由内河船舶运输涉及珠海高栏航线这一船舶检验技术问题卡脖子,立即向广西海事局汇报,找准突破点,组织贵港船舶检验中心、相关船舶设计公司、物流公司召开座谈会,就船舶申请高栏航线过程中遇到的有关问题进行了会商,积极协调解决企业面临的难题。最终,贵港钢铁集团30万生产原材料及时抵达,恢复生产运作。
贵港海事局政务中心妇女将以“巾帼不让须眉”的昂扬斗志,以专业过硬的能力本领,奋战政务服务第一线,为贵港经济发展、人民生活幸福保驾护航,推动广西海事高质量发展!